当事人匡先生介绍，卫生间相邻墙壁一直长期存在噪声，严重影响休息。执法人员立即对居民区周围进行摸排，未发现工业企业噪声污染。通过走访询问周边居民和商户，执法人员发现匡先生楼上住户同位置的墙壁，也不同程度的存在噪声问题。经执法人员多方查证，初步分析噪声源可能来源自来水管。随后，为快速消除当事人的生活影响，英山县生态环境执法人员迅速启动部门联动机制，积极联动社区、自来水厂组建联合处置组参与现场处置。
联合处置组分组对匡先生居住的楼栋挨家挨户排查，经过半个小时的联合排查，最终锁定声源位置。原来匡先生居住的楼层，一半自己居住，一半出租。出租房间的卫生间，水管老化，水龙头阀门破损，管道进了空气，形成共振。问题消除后，匡先生难掩激动，高兴的说“终于可以安稳的睡个踏实觉了”。
下一步，英山县生态环境分局将持续深化“全心全意解民忧、尽职尽责办实事”的信访工作机制，始终坚持为人民服务的宗旨，快速应对群众诉求，及时回应群众，真情服务群众，积极做好群众身边的贴心人。
